Vers un renforcement des compétences en IA pour le secteur public
Imaginez un instant : trente-sept professionnels issus de 19 pays réunis à São Paulo, au Brésil, pour une formation intensive sur l’intelligence artificielle (IA) dans le secteur public. Une initiative de l’UNESCO qui reflète un engagement global à intégrer les technologies avancées dans la gouvernance. Ce rendez-vous, du 8 au 11 avril 2025, a permis aux participants d’explorer comment l’IA peut transformer la prestation de services publics et la formulation de politiques.
Cette rencontre a mis en avant des concepts essentiels tels que l’analyse prédictive et le traitement du langage naturel, tout en soulignant l’importance d’une gouvernance éthique et de la protection des droits de l’homme dans la conception de services publics. Pendant ces sessions, les participants ont travaillé sur un projet ambitieux : concevoir un service public basé sur l’IA. Une équipe a ainsi développé Civicly, une plateforme innovante visant à permettre aux citoyens de faire remonter leurs opinions et suggestions, catégorisées par une IA pour une réponse adaptée.
Apprendre des experts mondiaux
Pour encadrer cette aventure intellectuelle, des experts renommés ont partagé leurs connaissances et leur expérience. Ilaria Mariani, du Politecnico di Milano, a guidé les participants dans des approches de design centrées sur l’humain, tandis qu’Oscar Corcho, de l’Universidad Politécnica de Madrid, a exploré les fondements de l’IA. Juan David Gutiérrez, quant à lui, a amené une réflexion approfondie sur la gouvernance éthique autour de l’IA, un sujet primordial à une époque où la technologie avance à pas de géant.
Une démarche inclusive et diversifiée
Un des points forts de cet événement a été sa diversité. Avec des participants provenant d’Afrique, d’Amérique latine, des Caraïbes, d’Amérique du Nord et d’Asie-Pacifique, la formation a réuni un ensemble varié de perspectives. Encore mieux, la répartition hommes-femmes était équilibrée, ce qui témoigne des efforts déployés pour intégrer la dimension de genre dans le développement des compétences en IA.
Pour ne citer que quelques chiffres : 54 % des participants étaient des femmes ! Les représentants provenaient de divers départements publics, allant du ministère de la Communication aux agences de développement économique, soulignant ainsi l’ampleur des secteurs impactés par l’IA.
Poser les bases de l’action
À l’issue de cette formation, les participants ont exprimé un enthousiasme palpable pour appliquer leurs nouvelles compétences. Prenons l’exemple de Natalia Albañil, en Colombie. Elle envisage déjà de mettre à jour la politique de gouvernement numérique pour inclure l’utilisation de l’IA, ce qui pourrait transformer la façon dont les services publics sont délivrés. De même, Meick Sandro da Costa Lopes Afonso, en Angola, voit dans cette formation une opportunité de moderniser les services de l’administration publique avec l’IA.
L’initiative de l’UNESCO dans la transformation numérique
Avec le programme lancé en 2021, l’UNESCO montre sa volonté de promouvoir une transformation numérique respectueuse des droits humains dans le secteur public. Ce programme, touchant déjà 50 pays, est un catalyseur de changement en soutenant les fonctionnaires dans la création de services publics transparents, efficaces et accessibles.
Un des outils phares de ce programme est le Cadre de compétences numériques, déjà utilisé pour élaborer des stratégies de transformation numérique au Nigeria et au Rwanda, et adopté par l’Union européenne. Avec des prochaines étapes qui incluent un MOOC mondial sur l’IA, l’UNESCO continue de poser des jalons pour un avenir éthique et inclusif.
Stewdy : l’éducation réinventée par l’IA
Peut-être vous demandez-vous ce que tout cela a à voir avec l’éducation. Eh bien, le parallèle est frappant avec ce que Stewdy propose : une utilisation raisonnée et intelligente de l’IA pour améliorer l’apprentissage des collégiens et lycéens français. Comme l’UNESCO, Stewdy combine l’intelligence artificielle à des principes pédagogiques éprouvés pour offrir un soutien éducatif personnalisé.
Qu’il s’agisse d’un clavier-calculatrice virtuel pour les maths, d’une plongée Socratique à travers le mode « Réflexion guidée », ou d’interactions immersives avec des personnages historiques, Stewdy met l’IA au service de l’éducation. C’est un exemple parfait de comment la technologie, bien utilisée, peut transformer des vies et préparer les jeunes à un avenir numérique.
Les initiatives de l’UNESCO et Stewdy illustrent bien que l’innovation technologique, en particulier l’IA, a le potentiel de réinventer la façon dont les gouvernements et les individus abordent l’éducation et la gouvernance.
